Банк России рассматривает как одну из приоритетных задач оценку рисков, связанных с безопасностью использования финансовых инструментов. Недостаточный уровень защищенности отдельных инструментов и технологий приводит к финансовым потерям и в целом подрывает доверие населения к финансовой системе Российской Федерации.
В этой связи Банком России организовано проведение очередного опроса для определения степени удовлетворенности населения уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых организациями кредитно-финансовой сферы, а также „ уровня охвата населения мероприятиями, направленными на повышение безопасности использования электронных сервисов.
В целях разработки мер, направленных на повышение защищенности финансовых операций, а также с учетом сведений, полученных от предыдущего опроса, Банком России с использованием специально разработанной методологии подготовлена анкета для проведения опроса населения.