Любой гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин, лицо без гражданства, должностное и иное лицо вправе обратиться в органы прокуратуры Российской Федерации, в том числе в прокуратуру Тверской области, и рассчитывать на единый порядок и сроки рассмотрения его обращения. Обращение в органы прокуратуры Тверской области возможно направить различными способами: почтовой связью, на личном приеме в прокуратуре области и межрайонных, районных прокуратурах, через единый портал прокуратуры Российской Федерации, ящик «Для обращений и заявлений», которые имеются в каждой прокуратуре, а также путем обращения через портал государственных услуг.
Все поступающие в органы прокуратуры обращения вне зависимости от способа их направления подлежат рассмотрению в установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45, порядке и сроки.
Органы прокуратуры в соответствии с их полномочиями принимают к рассмотрению заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы и должностных лиц, которые осуществляют контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, не вмешиваются в оперативно-хозяйственную деятельность организаций.
Следовательно, возможно обращение граждан и представителей юридических лиц самостоятельно, минуя органы прокуратуры, в уполномоченные контрольно – надзорные органы Тверской области, в государственные и муниципальные органы, а также в суд.
Нижеприведенный перечень позволяет определить перечень вопросов, с которыми граждане и юридические лица вправе обратиться в тот или иной уполномоченный орган.
Наименование органа, организации | По какому вопросу (направлению) возможно обращение | ||
Министерство здравоохранения Тверской области
Адрес: Тверь, ул. Советская, д. 23
|
dep_zdrav@web.region.tver.ru | Реализация мер по охране здоровья граждан, доступности лекарственного обеспечения, лицензировании медицинских и аптечных учреждений
|
|
Министерство имущественных и земельных отношений Тверской области
Адрес: г. Тверь, ул. Новоторжская, д.24
|
min_imushestvo@web.region.tver.ru | Вопросы использования имущества, находящегося в собственности Тверской области, земельные отношения
|
|
Министерство лесного хозяйства Тверской области
Адрес: г. Тверь, Свободный пер. д. 9
|
minleshoz@web.region.tver.ru
|
Осуществление политики в области развития лесного комплекса Тверской области
|
|
Министерство образования Тверской области
Адрес: г. Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 5
|
dep_obrazov@web.region.tver.ru | Вопросы образования, образовательная политика Тверской области | |
Министерство по делам территориальных образований Тверской области
Адрес: г. Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 5
|
Ministerstvo_To@web.region.tver.ru | Вопросы взаимодействия с муниципальными образованиями Тверской области | |
Министерство природных ресурсов и экологии Тверской области
Адрес: г. Тверь, ул. Горького, д. 97
|
mpr@web.region.tver.ru
|
Вопросы охраны окружающей среды, водопользования, недропользования, охотопользования, рыболовства, государственный экологический и охотничий надзор
|
|
Министерство сельского хозяйства Тверской области
Адрес: г. Тверь, пр.Победы, д.53
|
mcx_to@web.region.tver.ru
|
Осуществление политики развития агропромышленного комплекса на региональном уровне
|
|
Министерство социальной защиты населения Тверской области
Адрес: г.Тверь, наб. Лазури, д. 20
|
dep_soczashity@web.region.tver.ru
|
Осуществление социальном политики | |
Министерство энергетики и ЖКХ Тверской области
Адрес: г.Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 5
|
мin_gkh@tverreg.ru | Вопросы обеспечения деятельности системы ЖКХ Тверской области | |
Министерство строительства Тверской области
Адрес: г. Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 5
|
min_stroy@tverreg.ru | Вопросы регулирования государственной политики в области строительства, нормативное регулирование в области строительства
|
|
Министерство Тверской области по обеспечению контрольных функций
Адрес: г. Тверь, ул. Комсомольский пр-т д. 4/4
|
mokf@web.region.tver.ru
|
Вопросы соблюдения бюджетного законодательства на территории Тверской области, проведение финансовых проверок, лицензирование оборота алкогольной продукции
|
|
Министерство транспорта Тверской области
Адрес: г. Тверь, бульвар Радищева, 30
|
mintrans@web.region.tver.ru | Организация транспортного обслуживания пассажиров на территории Тверской области
|
|
Министерство финансов Тверской области
Адрес: г. Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 5
|
dep_finansov@web.region.tver.ru
|
Вопросы исполнения бюджета Тверской области, финансово – бюджетный контроль за деятельностью получателей бюджетных ассигнований
|
|
Министерство экономического развития Тверской области
Адрес: г. Тверь, ул. Новоторжская, д. 24,
|
dep_economy@web.region.tver.ru | Вопросы экономического развития, инвестиционные проекты на территории области
|
|
Министерство промышленности и информационных технологий Тверской области
Адрес: г.Тверь, переулок Студенческий, д. 28
|
Ministerstvop@web.region.tver.ru | Развитие промышленного потенциала области, регулирование торговых отношений | |
Министерство демографической и семейной политики Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Новоторжская, д. 9
|
Min_dsp@tverreg.ru | Вопросы развития семьи, оказания социальной и иной видов помощи семьям, имеющим детей, в ом числе многодетным, вопросы реализации демографической политики | |
Министерство туризма Тверской области
Адрес: г.Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 4
|
mintur@tverreg.ru | Развитие туристической отрасли Тверской области | |
Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области
Адрес: г.Тверь, проспект Комсомольский, д. 4\4
|
upr_gosghilinsp@tverreg.ru | Вопросы соблюдения жилищного законодательства на территории области, деятельность управляющих компаний, содержание общего имущества многоквартирных домов
|
|
Главное управление «Государственная инспекция по ветеринарии» Тверской области
Адрес: г. Тверь, пр-т Победы, 53, а/я 10
|
upr_veter@web.region.tver.ru | Соблюдение ветеринарного законодательства на территории Тверской области, противодействие заболеваниям животных | |
Главное управление «Государственная инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники» Тверской области
Адрес: г. Тверь, пр-т Победы, д.53
|
igtn69@web.region.tver.ru
|
Осуществление контроля за техническим состоянием транспорта, относящегося к категории самоходного | |
Главное управление по государственной охране объектов культурного наследия Тверской области
Адрес: г. Тверь, ул. Новоторжская, д. 10
|
kom_ohrana@web.region.tver.ru
|
Выявление, постановка на учет и охрана объектов культурного наследия, расположенных на территории Тверской области, федерального и регионального значения | |
Главное управление по труду и занятости населения Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Вагжанова, д. 7
|
employ@trudzanto.ru
|
Вопросы защиты прав безработных граждан, функционирование системы занятости населения области, вопросы трудовой миграции | |
Главное управление «Региональная энергетическая комиссия» Тверской области Адрес: г.Тверь, ул. Вагжанова, д. 7
|
rec@web.region.tver.ru | Тарифное регулирование предприятий сферы ЖКХ | |
Главное управление региональной безопасности Тверской области
Адрес: г.Тверь, проспект Комсомольский, д. 4\4
|
reg_bez@web.region.tver.ru | Вопросы региональной безопасности, соблюдения государственными и муниципальными служащими запретов и ограничений, установленных федеральным и региональным законодательством | |
Избирательная комиссия Тверской области
Адрес: г.Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 5
|
iksrf692@fci.ru
|
Реализация законодательства о выборах, проведение избирательных компаний, контроль за деятельности местных избирательных комиссий | |
Контрольно-счетная палата Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Советская, 33
|
kspzsto@mail.ru | Вопросы внешнего финансового (бюджета) контроля при расходовании средств бюджетов, прежде всего регионального | |
Уполномоченный по правам человека в Тверской области
Адрес: г.Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 5
|
info@ombudsman-tver.ru | Вопросы защиты прав человека и гражданина на территории Тверской области | |
Уполномоченный по права ребенка в Тверской области
Адрес: г.Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 5
|
tver@rfdeti.ru | Вопросы защиты прав несовершеннолетних на территории Тверской области | |
Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Вагжанова, д. 7
|
tver@ombudsmanbiz/ru | Вопросы защиты прав представителей бизнес –сообщества на территории Тверской области | |
Волжская межрегиональная природоохранная прокуратура
Адрес: г.Тверь, ул. Дарвина, д. 9
|
Прием обращений на едином портале прокуратуры | Надзор за исполнением федерального законодательства в сфере природопользования, охраны окружающей среды, экологии, водного, лесного и иных сопряженных отраслей законодательства | |
Военная прокуратура Тверского гарнизона
Адрес: г.Тверь, ул. Советская, д. 17
|
Прием обращений на едином портале прокуратуры | Надзор за исполнением федерального законодательства в сфере оборонно – промышленного комплекса, о военнослужащих | |
Тверская межрайонная транспортная прокуратура
Адрес: г.Тверь, ул. 1-я Желтиковская, д. 5
|
Прием обращений на едином портале прокуратуры | Надзор за исполнением федерального законодательства на объектах транспорта и транспортной инфраструктуры | |
Следственное управление Следственного Комитета Российской Федерации по Тверской области (СУ СК РФ по Тверской области)
Адрес: г.Тверь, ул. Вагжанова, д. 15
|
ip-tver@sledcom.ru | Исполнение функции по привлечению к уголовной ответственности лиц, совершивших уголовные преступления определенной категории (согласно УПК РФ) | |
Управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Тверской области (УМВД России по Тверской области)
Адрес: г.Тверь, площадь Мира, д. 1\70
|
Сайт УМВД России по Тверской области | Охрана общественного порядка, розыск лиц, причастных к совершению преступлений, без вести пропавших граждан, исполнение функции по привлечению к уголовной ответственности лиц, совершивших уголовные преступления определенной категории (согласно УПК РФ) | |
Управление ГИБДД УМВД России по Тверской области
Адрес: г. Тверь, Волоколамский п-т, д. 7 к. 3,
|
Сайт ГИБДД УМВД России по Тверской области | Контроль за соблюдением требований безопасности дорожного движения в отношении его участников | |
Главное управление МЧС России по Тверской области.
Адрес: г. Тверь, улица Дарвина, д.12
|
kancelariya69@mail.ru
|
Комплекс вопросов, связанных с обеспечением безопасности граждан в период возникновения чрезвычайных ситуаций, в том числе лесных пожарах, при затоплении, функционирование системы противопожарной безопасности в районах области, обспечение безопасности на водных объектах
|
|
Военный комиссариат Тверской области
Адрес: г. Тверь, ул. Трехсвятская, д. 38
|
Vk_tver_feo@mail.ru | Вопросы призыва на воинскую службы, учета военнообязанных и состоящих на воинском учете граждан | |
Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Тверской области
Адрес: г.Тверь, наб. Разина, д. 3
|
ru69@minjust.ru | Вопросы регистрации юридических лиц, в том числе общественных организаций и объединений, уставов публично – правовых образований (муниципалитеты) | |
Управление Федеральной службы исполнения наказаний по Тверской области (УФСИН России по Тверской области)
Адрес: г.Тверь, ул. Вагжанова, д. 19
|
Интернет приемная УФСИН по Тверской области | Вопросы содержания граждан в период отбытия наказания в специализированных учреждениях, их медицинское, бытовое и иное обслуживание, содержание граждан, привлекаемых к уголовной ответственности, в период предварительного расследования | |
Управление Федеральной службы судебных приставов по Тверской области (УФССП России по Тверской области)
Адрес: г.Тверь, ул. Веселова, д. 6
|
mail@r69fssprus.ru | Вопросы исполнения решений судов по исполнительным документам, вопросы поддержания порядка в мировых судах и судах общей юрисдикции, осуществление контроля за деятельностью коллекторов | |
Управление федеральной службы безопасности России по Тверской области (УФСБ России по Тверской области)
Адрес: г.Тверь, наб. А. Никитина, д. 92
|
tver@fsb.ru | Вопросы обеспечения государственной безопасности, противодействия терроризму и экстремизму | |
Управление Федеральной налоговой службы по Тверской области
Адрес: г. Тверь, ул. Вагжанова, д. 23
|
U690204@r69 | Исполнение налогового законодательства, в том числе начисление и взимание налоговых платежей, регистрация и учет налогоплательщиков, вопросы привлечения виновных лиц к ответственности за нарушения требований налогового законодательства
|
|
Управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Тверской области (Управление Росприроднадзора по Тверской области)
Адрес: г.Тверь, проспект Волоколамский, д. 3
|
rpn69@rpn.gov.ru
|
Вопросы охраны окружающей среды, водопользования, недропользования
|
|
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области (Управление Роскомнадзора по Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Трехсвятская, д. 6 |
rsockanc69@rkn.gov.ru | Контроль за деятельностью средств массовой информации, их регистрация, противодействие распространению террористической и экстремистской информации | |
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Тверской области (Управление Росреестра по Тверской области)
Адрес: г.Тверь, пер. Свободный, д. 2
|
69_upr@rosreestr.ru | Кадастровый учет, регистрация сделок с недвижимым имуществом, осуществление государственного земельного контроля | |
Управление Федеральной антимонопольной службы
по Тверской области (УФАС по Тверской области) Адрес: г.Тверь, площадь Михаила Тверского, д. 5
|
To69@fas.gov.ru | Вопросы контроля за исполнением законодательства о конкуренции, о закупках (44-ФЗ, ценовой политики | |
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области (Управление Роспотребнадзора по Тверской области)
Адрес: г.Тверь, ул. Дарвина, д. 17
|
info@69.rospotrebnadzor.ru | Защита прав потребителей при совершении потребительских сделок, соблюдение санитарно – эпидемиологиеского законодательства, контроль за организацией детского отдыха несовершеннолетних | |
Центральное межрегиональное управление государственного автодорожного надзора Федеральной службы по надзору в сфере транспорта
Адрес: Москва, ул. Петрозаводская, д. 32-а
|
Интернет приемная Росстранснадзора | Надзор за деятельностью юридических лиц в сфере перевозок автомобильным транспортом | |
Управление по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Озерная, д. 9
|
Интернет приемная сайта Россельхознадзора по Управления Тверской области | Вопросы соблюдения ветеринарного законодательства, контроля за качеством продукции животноводческого характера, осуществление государственного земельного контроля на землях сельскохозяйственного назначения | |
Отдел Центрального управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзора
Адрес: г.Тверь, ул. Дачная, д. 73
|
tvenz@cntr.gosnadzor.ru | Вопросы контроля за деятельностью опасных промышленных объектов (АЗС, АЗГС, котельные и т. п.) | |
Территориальное управление Росимущества в Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Советская, д. 33
|
tu69@rosim.ru | Учет и контроль за использованием объектов недвижимого и иного имущества, находящегося в федеральной собственности | |
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Тверской области
(Территориальный орган Росздравнадзора по Тверской области) Адрес: г.Тверь, пер. Свободный, д. 5
|
rzntver@reg69.roszdravnadzor.ru | Контроль за соблюдением правил оказания медицинской помощи гражданам медицинскими учреждениями и организациями, стандартов предоставления отдельных видов медицинской помощи, за деятельностью медицинских страховых компаний | |
Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Советская, 35
|
P69_mail@gks.ru | Вопросы государственной статистики | |
Отделение по Тверской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу
Адрес: г.Тверь, ул. Советская, д. 13
|
28Inet_AdminDept@cbr.ru | Вопросы контроля за деятельностью кредитных учреждений | |
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тверской области
(ТФОМС Тверской области) Адрес: г.Тверь, ул. Володарского, д. 24
|
general@tveroms.ru | Вопросы соблюдения медицинскими организациями и учреждениями правил предоставления медицинских услуг | |
Государственная инспекция труда в Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Вагжанова, д. 7
|
git_tver@mail.ru | Контроль за исполнением трудового законодательства, законодательства об охране труда | |
Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Вагжанова, д. 9 стр. 1
|
1301@078.pfr.ru | Начисление, выплата пенсионных начислений, в том числе отдельным категориям граждан, имеющим льготы | |
Государственное учреждение – Тверское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
Адрес: г.Тверь, ул. Ротмистрова, д. 31
|
info@ro69.fss.ru | Обеспечение начисления и оплаты листов нетрудоспособности гражданам, обеспечение средствами технической реабилитации | |
Арбитражный суд Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Советская, д. 23
|
Sud@arbitr.tver.ru | Рассмотрение споров экономического характера | |
Тверской областной суд
Адрес: г.Тверь, ул. Горького, д. 37, проспект Победы, д. 53
|
Oblsud.twr@sudrf.ru | Рассмотрение уголовных дел, гражданских и административных дел установленной категории | |
Территориальный отдел Центрального межрегионального управления Федерального агентства по техническому регулировании и метрологии по Тверской области
Адрес: г.Тверь, ул. Плеханова, д. 51
|
Tver@cmtu.ru | Контроль за соблюдением законодательства в сфере стандартизации и метрологии | |
Органы муниципального жилищного контроля
|
Информация содержится на сайтах органов местного самоуправления области
|
Осуществление муниципального жилищного контроля | |
Органы муниципального земельного контроля
|
Информация содержится на сайтах органов местного самоуправления области
|
Осуществление муниципального земельного контроля |
В случае поступления обращения непосредственно в органы прокуратуры Тверской области оно подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в органы прокуратуры.
Обращения, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур либо разрешение которых входит в компетенцию другой прокуратуры, направляются в течение 7 дней со дня регистрации соответствующему прокурору с одновременным уведомлением об этом заявителя.
Обращения, подлежащие разрешению другими органами и организациями, указанными выше в таблице, в течение 7 дней со дня регистрации направляются по принадлежности с одновременным извещением об этом заявителя.
Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешения, либо не представляется возможным понять существо вопроса, в течение 7 дней со дня регистрации возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается и оно не подлежит направлению в иные государственные органы, об этом в течение 7 дней со дня регистрации сообщается автору обращения, если его фамилия и адрес поддаются прочтению, с одновременным возвращением обращения заявителю.
Обращения граждан, военнослужащих и членов их семей, должностных и иных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации в органах прокуратуры, а не требующие дополнительного изучения и проверки — в течение 15 дней, если иное не предусмотрено федеральным законодательством.
Если установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.
Срок рассмотрения и разрешения обращений исчисляется со дня их регистрации в соответствующем органе прокуратуры, независимо от того, когда было получено заявление другим органом или когда оно было передано на рассмотрение по подчиненности.
Порядок проверки обращений, обеспечивающий наиболее объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение поставленных в них вопросов, определяется руководителями соответствующих прокуратур.
Ответ (уведомление о принятом решении) по результатам рассмотрения обращения направляется на почтовый адрес, указанный в обращении гражданина. Ответ на обращение, поступившее в органы прокуратуры области по информационным системам общего пользования, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Иной порядок и сроки установлены при обжаловании действий (бездействия) и решений органов дознания и следствия (статьи 123-124 УПК РФ). Жалоба рассматривается в течение 3 суток со дня ее получения прокуратурой.
В случаях, когда для проверки жалобы необходимо истребовать дополнительные материалы либо принять иные меры, допускается рассмотрение жалобы в срок до 10 суток, о чем извещается заявитель.
Официальный сайт Прокуратуры Тверской области: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_69