Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

В августе 2026 года проводится Всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей. Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно). Получить консультацию специалистов Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в Торжке можно по телефону (8 48 251) 98556 с 09-00 до 13.00 и с 14.00 до 16-00, кроме выходных и праздничных дней.

Напоминаем, детская обувь должна быть не только удобной, но и соответствовать требованиям безопасности.

В детской обуви не допускается использование подкладки из следующих материалов:

• Искусственных, синтетических или композиционных кож в закрытой обуви всех возрастных групп.

• Искусственных, синтетических или композиционных кож в открытой обуви для детей ясельного возраста и малодетской обуви.

• Текстильных материалов с содержанием химических волокон более 20% для детей ясельного возраста и малодетской обуви.

• Искусственного меха (за исключением меха с содержанием шерстяного волокна не менее 80%) и байки в зимней обуви для детей ясельного возраста.

Вкладные стельки не должны быть изготовлены из следующих материалов:

• Искусственных, синтетических или композиционных кож в обуви для детей ясельного возраста и малодетской обуви.

• Текстильных материалов с содержанием химических волокон более 20% для детей ясельного возраста и малодетской обуви.

Роспотребнадзор рекомендует покупать школьные товары только в проверенных торговых точках.

Обратите внимание, детская обувь перед продажей должна проходить сертификацию или декларирование. Каждая пара обуви должна иметь цифровую маркировку «Честный знак», отсканировав которую в приложении можно убедиться в подленности и проследить путь товара.

Помните, если в купленном товаре обнаружен дефект (например: подошва лопнула, замок разошёлся, облезла краска) и гарантийный срок ещё действует, покупатель вправе по своему выбору потребовать: замену; соразмерное уменьшение цены; бесплатное и быстрое устранение недостатков; возврата уплаченной суммы.